Última atualização: 21 de junho de 2026
Esta Política explica, de forma simples, que dados a aplicação Tunduro ("a App") recolhe, para que servem e quais os seus direitos. A App é operada pela ARCUSTECH, LIMITADA ("nós"), com sede em Maputo, Moçambique. Ao criar uma conta e utilizar a App, aceita as práticas aqui descritas.
1. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para o funcionamento das reservas, pagamentos e notificações:
| Categoria | Dados |
|---|---|
| Dados da conta | Email, palavra-passe (guardada de forma encriptada), nome próprio e apelido, número de telefone e género. |
| Perfil de jogador | Fotografia (avatar), nível de jogo, campo favorito e horários preferidos — opcionais. |
| Reservas | Campos reservados, datas e horas, pedido de iluminação e participantes que convida para o jogo. |
| Pagamentos | Valor, moeda, método e referência das suas reservas. Os dados do cartão são tratados diretamente pelo nosso processador de pagamentos — nós não guardamos números de cartão. |
| Notificações | Identificador de notificações push do seu dispositivo (token Expo) e as suas preferências de notificação (push, SMS, email). |
| Dados técnicos | Tipo de dispositivo e dados de sessão necessários para o mantermos autenticado e para corrigir erros. |
Não recolhemos a sua localização
A informação meteorológica apresentada na App refere-se sempre às coordenadas fixas do Clube de Ténis de Maputo. A App não acede nem recolhe a localização (GPS) do seu dispositivo.
2. Para que usamos os seus dados
- Criar e gerir a sua conta e autenticar o início de sessão.
- Permitir reservar campos, convidar participantes e gerir os seus jogos.
- Processar pagamentos e emitir os respetivos comprovativos.
- Enviar notificações sobre reservas, convites e lembretes (de acordo com as suas preferências).
- Verificar a conta e recuperar a palavra-passe através de códigos OTP por email ou SMS.
- Garantir segurança, prevenir abusos e melhorar a App.
3. Partilha com terceiros
Não vendemos os seus dados. Partilhamos o mínimo indispensável com prestadores que tornam a App possível:
- Processador de pagamentos — para processar de forma segura os pagamentos das reservas.
- Expo — para entregar as notificações push ao seu dispositivo.
- Open-Meteo — para obter a previsão meteorológica (apenas com a localização do clube, sem qualquer dado seu).
- Clube de Ténis de Maputo — para gerir as reservas, os campos e a sua condição de membro.
Podemos ainda divulgar dados quando exigido por lei ou para proteger direitos e a segurança das pessoas.
4. Outros jogadores
Quando convida alguém para um jogo, ou é convidado, o seu nome pode ser visível para os restantes participantes dessa reserva. Para o ajudar a convidar pessoas, a App permite procurar outros utilizadores pelo nome.
5. Armazenamento e segurança
As suas credenciais de sessão são guardadas de forma segura no seu dispositivo (armazenamento encriptado no telemóvel). A comunicação com os nossos servidores é cifrada (HTTPS). Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro, pelo que recomendamos uma palavra-passe forte e exclusiva.
6. Retenção dos dados
Mantemos os seus dados enquanto tiver uma conta ativa. Quando elimina a conta, removemos ou anonimizamos os seus dados pessoais, salvo aqueles que sejamos obrigados a conservar por motivos legais ou contabilísticos (por exemplo, registos de pagamento).
7. Os seus direitos
- Aceder e corrigir os seus dados a partir do seu perfil na App.
- Terminar a sessão em todos os dispositivos.
- Gerir ou desativar as notificações nas definições.
- Eliminar a sua conta e os dados associados — pode pedi-lo na App ou através do contacto abaixo.
8. Crianças
A App destina-se a maiores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores sem autorização do responsável. Se acreditar que uma criança nos forneceu dados, contacte-nos para os removermos.
9. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a versão revista nesta página, com a respetiva data de atualização. As alterações significativas serão comunicadas na App.